Son güncelleme: 26 Haziran 2025
1. Veri Sorumlusu
2. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Sipariş Bilgileri: Teslimat adresi, özel tasarım talepleri
- Fotoğraf Verileri: Boyama kitabı üretimi için gönderdiğiniz fotoğraflar
- Teknik Veriler: IP adresi, browser bilgileri, site kullanım verileri
3. Verilerin Toplanma Amacı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla topluyoruz:
- Kişiye özel boyama kitabı üretimi ve teslimatı
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Sipariş takibi ve iletişim
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Web sitesi performansının iyileştirilmesi
Önemli Bilgi
Fotoğraflarınız sadece sipariş verdiğiniz ürün için kullanılır ve başka hiçbir amaçla paylaşılmaz veya kullanılmaz.
4. Verilerin Saklanma Süresi
- Fotoğraf Verileri: Sipariş tamamlandıktan sonra 30 gün içinde silinir
- İletişim Bilgileri: Müşteri ilişkisi devam ettiği sürece saklanır
- Sipariş Kayıtları: Yasal zorunluluklar gereği 10 yıl saklanır
- Web Analitik Verileri: 26 ay süreyle anonim olarak saklanır
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL şifrelemesi ile güvenli veri iletimi
- Güvenli sunucu altyapısı
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Yetkisiz erişime karşı koruma
- Veri sızıntısı önleme sistemleri
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, vb.)
- Teslimat için kargo firmaları (sadece gerekli adres bilgileri)
- Ödeme işlemleri için banka/finans kuruluşları (IBAN transferleri)
7. KVKK Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlarda verilerinizin silinmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
8. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:
9. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:
- Gerekli Çerezler: Site işlevselliği için zorunlu
- Analitik Çerezler: Google Analytics (anonim)
- Performans Çerezler: Sayfa yükleme optimizasyonu
Güvence
Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin korunması konusundaki taahhüdümüzü yansıtmaktadır. Herhangi bir endişeniz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.